Fabrizio Piciarelli
#c’è un problema nella comunicazione che è sociale
(Hay un problema en la comunicación que es social)…Este es el hashtag y, también por así decirlo la amonestación, por el que apuestaPlacting ( www.placting.it), el recién nacido proyecto editorial italiano que pretende promover y fomentar un nuevo tipo de comunicación ética para las familias.
Esta iniciativa, en particular, pretende que la opinión pública se detenga en cómo los medios de comunicación (televisión, publicidad, Internet, etc.) hoy más que nunca persigan la construcción de mensajes que, generalmente, responden a lógicas comerciales y que sólo en la minoría de los casos están orientados hacia un fin socialmente útil. Mientras que a veces bastaría con muy poco: un valor, un principio, incluso sólo una emoción que pueda contribuir de alguna forma a que una semilla positiva florezca en el tejido social.
Hemos hablado con Dario Nuzzo para conversar sobre la nueva iniciativa viral #c’è un problema nella comunicazione che è sociale promovida por el proyecto Placting.
A continuación, citamos sus palabras al respecto: «La idea del hashtag #c’è un problema nella comunicazione che è sociale ha surgido en cierto sentido para tratar de comprender cuál es el impacto real que tiene la comunicación comercial sobre las personas. Haciendo «zapping» en la red, de hecho, nos hemos percatado de que los usuarios-consumidores no permanecen en absoluto impasibles frente a las propuestas de publicidad que circulan en los medios, sino que tienden a manifestar sus críticas y comentarios, sobre todo en las redes sociales, que a menudo suenan como verdaderas denuncias sociales. La opinión de los usuarios denota el hecho de que no siempre la comunicación logra proporcionar el justo mensaje, sino que a veces incluso puede llegar a ofender la sensibilidad de algunos.
La respuesta más apropiada a esta exigencia de una ética y sentido de responsabilidad mayores en la comunicación comercial por parte de los usuarios es precisamente la de promover un debate abierto en un espacio virtual, como el de las redes sociales, para recoger ideas, comentarios y propuestas. Nuestra iniciativa es concreta y operativa: no sólo queremos evidenciar lo que a nuestro parecer no está bien, sino también proporcionarles a los profesionales de la comunicación algunas herramientas útiles para elaborar propuestas e ideas de comunicación orientadas al family engagement (el compromiso con las familias).
De los primeros comentarios que están llegando a nuestra página de Facebook sobresale claramente la exigencia que algo cambie y que la persona y su dignidad estén al centro de la comunicación.
Invitamos a todos los lectores de Family and Media a que nos den su apoyo y nos envíen sus comentarios y propuestas a nuestra página de Facebook https://www.facebook.com/Placting?fref=ts.
Estamos convencidos de que fomentar un debate abierto es un modo eficaz para contribuir a crear una nueva cultura de comunicación ética.
